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Impressum, Datenschutzerklärung, AGB einschliesslich Widerrufsbelehrung, Privatsphäre Einstellungen, Lieferung und Versandkosten

Datenschutzerklärung für BXL Books

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat für die Geschäftsleitung von BXL Books einen besonders hohen Stellenwert. Eine Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist eine solche Verarbeitung erforderlich und besteht für diese Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir die Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in der Schweiz (insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz [DSG]). Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren und Sie über Ihre Rechte aufklären.

BXL Books hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung von BXL Books verwendet die Begrifflichkeiten, die durch die DSGVO und das schweizerische DSG definiert wurden. Diese sollen sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner leicht verständlich sein. In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir unter anderem die folgenden Begriffe:

  • Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

  • Betroffene Person: Eine Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

  • Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, Speichern, Verändern oder Übermitteln.

  • Einwilligung: Freiwillige Erklärung einer betroffenen Person zur Zustimmung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
     

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

BXL Books
Röschstrasse 23
9000 St. Gallen
Schweiz
info@b-bxl.ch

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen wie die URL, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs sowie die Seitenstruktur der Website erfasst, jedoch ohne die Erhebung personenbezogener Daten wie IP-Adressen. Diese Informationen dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website und zur Optimierung unseres Angebots.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

 

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihr Nutzungsverhalten enthalten. Sie helfen uns, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu gestalten. Sie können das Speichern von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern; dies könnte jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

 

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn:

  • Sie ausdrücklich nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben,

  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

  • für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder

  • dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

6. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO, Art. 25 DSG),

  • auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO, Art. 32 DSG),

  • auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO, Art. 25 DSG),

  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

  • auf Widerruf Ihrer einmal erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),

  • sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Möchten Sie eines Ihrer Rechte geltend machen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns zudem geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Speicherdauer und routinemässige Löschung von personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorgaben, insbesondere aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen, erfordern. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. 

Widerrufsbelehrung für BXL Books

1. Rücksendung ungeöffneter Bücher

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollten Sie dennoch ein Buch in ungeöffneter Originalverpackung zurückgeben wollen, ist dies selbstverständlich möglich. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer. Wir bitten Sie, uns vorab zu kontaktieren, damit wir die Rücksendung gemeinsam unkompliziert organisieren können. Nach Erhalt und Prüfung des unbeschädigten Buches erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

2. Ersatz bei beschädigter Lieferung

Ihre Bestellung erreicht Sie sicher verpackt. Sollte dennoch ein Buch beschädigt oder in einem nicht einwandfreien Zustand bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen bei uns. Senden Sie uns zur Prüfung ein Foto des beschädigten Artikels und Ihre Bestellnummer. Gerne bieten wir Ihnen in diesem Fall eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

3. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Rückgabe oder Erstattung in folgenden Fällen nicht möglich ist:

  • E-Books: Da digitale Produkte direkt zur Verfügung gestellt werden, ist eine Rückgabe oder Erstattung nach dem Kauf ausgeschlossen.

  • Geöffnete oder benutzte Bücher: Bücher, die bereits geöffnet oder benutzt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgenommen, es sei denn, sie wurden beim Transport beschädigt.

Du hast Fragen zu einem Buch, unserem Sortiment, möchtest Veröffentlichen oder willst mehr über uns erfahren, dann schreib uns eine kurze Mail:

Vielen Dank für Deine Nachricht. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir.

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